eine Brille und eine Tasse Kaffee die auf dem Schreibtisch in einem Zimmer vom 4 Sterne Hotel Sillian

Wissenswertes von A – Z

Wissenswertes für Ihren Urlaub in der Dolomiten Residenz ****s Sporthotel Sillian

Allergien & Nahrungsmittelunverträglichkeiten

Teilen Sie uns Allergien und Unverträglichkeiten bitte rechtzeitig mit, damit unser Küchenteam nach Möglichkeit darauf eingehen kann.

Aktivprogramm

Wir bieten ein wöchentliches Aktiv- & Outdoorprogramm mit Fitness, Spezialaufgüssen, u.v.m. an.

Aktivprogramm

Anreise & Abreise

Am Anreisetag stehen Ihnen die Zimmer und Suiten ab 14.30 Uhr zur Verfügung.
Am Abreisetag bitten wir Sie die Zimmer und Suiten bis 10.30 Uhr freizugeben.

Arzt / Apotheke / Krankenhaus

Notrufnummer in Österreich: 144 (Rettung) | Ärztenotdienst in Österreich: 141
Informationen zur Marien-Apotheke in Sillian, zum Krankenhaus in Lienz sowie zu Ordinationszeiten der niedergelassenen Ärzte erhalten Sie an der Hotelrezeption.

Babyphon

Informationen zum Babyphon erhalten Sie an der Rezeption. Da das Babyphon auf Ihr Mobiltelefon wählt, können Telefonkosten zu den üblichen Tarifen anfallen.

Babysitter

Gerne vereinbaren wir auch Termine mit unseren Babysitterinnen (Voranmeldung bis 2 Wochen vor Anreise gegen Gebühr), damit auch die Eltern mal Zeit für sich haben.

Bahnhof

In Sillian befindet sich der nächstgelegene Bahnhof mit Verbindungen entlang des Pustertals in Richtung Lienz und Bruneck (IT). Gerne holen wir Sie auch kostenlos (bei rechtzeitiger Voranmeldung) von den Bahnhöfen Sillian oder Lienz ab.

mehr zur Anreiseinformation

Bademäntel / Bade- & Saunatücher / Frotteeslipper

Die flauschigen Bademäntel für Erwachsene und Kinder in Ihrem Zimmer stehen Ihnen für die Dauer Ihres Aufenthalts zur Verfügung. Bitte belassen Sie diese bei Abreise in Ihrem Zimmer. Ebenso stehen für Sie am Zimmer Frottee-Slipper bereit. Sollte die Größe des Bademantels oder der Frottee-Slipper nicht passen, können Sie diese an der Spa-Rezeption tauschen. Sollten Sie einen Wechsel der Bademäntel wünschen, wenden Sie sich bitte ebenso an die Spa-Rezeption.

Bade- und Saunatücher liegen für Sie am Zimmer in der Wellnesstasche bereit. Wenn Sie frische Bade- oder Saunatücher benötigen, können Sie diese direkt an der Wellnessrezeption tauschen. Automatisch gewechselt wird, wenn die Tücher am Boden liegen.

Bibliothek

An der Hotelbar steht eine Bücher- und Leseecke zum Schmökern zur Verfügung. Genießen Sie die Ruhe und versinken Sie in einem guten Buch.

Elektrizität

In Ihrem Zimmer haben Sie Stromstärke 200 V. Die Stromversorgung im Zimmer aktivieren Sie, indem Sie Ihre Zimmerkarte in das Kästchen neben der Eingangstür stecken.

Fitness-Center

Modernste Geräte der Marke Technogym stehen Ihnen in unserem Panorama-Fitness-Raum im 1. Stock zur Verfügung.

Öffnungszeiten Fitnessraum      07.00 – 20.00 Uhr

Geprüfte Wellness-Trainer laden Sie zu verschiedenen gesunden Bewegungseinheiten im Rahmen unseres Aktivprogramms ein. Treffpunkt zum Sportprogramm ist an der Wellnessrezeption. Die aktuellen Zeiten entnehmen Sie bitte unserer Morgenpost und dem Wochenprogramm.

Flughafen

Die nächsten Flughäfen befinden sich in Klagenfurt (178 km entfernt), Salzburg (213 km entfernt) oder Innsbruck (150 km entfernt). Weitere Infos erhalten Sie gerne an der Rezeption.

Anreiseinformation

Freizeit- und Aktivprogramm

An der Rezeption und in der Morgenpost am Frühstückstisch erhalten Sie die Information zum aktuellen Dolomiten Residenz****s Sporthotel Sillian Wochenprogramm mit Veranstaltungen, Aktivitäten, Kinderprogramm, Tages-Tipps und vielem mehr.

Aktivprogramm

Gutscheine

Sie haben einen Gutschein dabei? Bitte geben Sie diesen bereits bei der Ankunft an der Rezeption ab, damit wir Ihren Gutschein sofort berücksichtigen können.
Sie möchten Ihre Lieben mit einem Gutschein überraschen? Die Rezeption berät Sie gerne.

Gutscheinbestellung

Hoteleingang

Die Haupteingangstür ist von 22.30 bis 06.30 Uhr geschlossen. Benützen Sie den Nachteingang rechts neben dem Haupteingang – die Rampe hinunter. Im Haus befindet sich der Nachteingang im Souterrain. Die Tür können Sie mit Ihrer Zimmerkarte öffnen.

Hunde

Für Ihren Hund berechnen wir eine Reinigungspauschale pro Tag (siehe aktuelle Preisinformation). Bitte beachten Sie, dass der Zutritt für Hunde zum Wellnessbereich sowie zum Restaurant nicht gestattet ist.

Internet

WLAN steht kostenlos im gesamten Hotel und in den Zimmern zur Verfügung.

Kinder & Häppi Päpi Kinderclub

Kostenlose Betreuung im Häppi Päpi Kinderclub (100 m²) für Kinder ab 3 Jahren

Sonntag bis Freitag                                  9.00 – 21.00 Uhr

Eigenes In- & Outdoor-Programm für Jugendliche (ab 12 Jahren).

Für unsere kleinsten Gäste bieten wir alle notwendigen Einrichtungen, wie Kinderbett, Wickelauflage (nur im Häppi Päpi Kinderclub), Babyphon, Kinderstuhl, u.v.m.

Kinderclub

Highlights für Teenager

Kleidung & Dress-Code

Ihr Erscheinungsbild trägt wesentlich zum stilvollen Ambiente unseres Hauses bei. Wir freuen uns über eine angemessene, dezente Kleidung, um das Flair des Hauses beizubehalten und bitten Sie im Restaurant und Speisebereich auf Jogginganzüge, Skibekleidung, Badeschlapfen, Bademantel u.ä. zu verzichten. Gerne können Sie unsere Bar in der Hotelhalle bis 18.00 Uhr auch im Bademantel besuchen.

Kleiderreinigung / Bügelservice

Gerne waschen und bügeln wir für Sie in unserer Wäscherei. Im Zimmer finden Sie eine Auflistung der Preise und einen speziellen Wäschesack.

Kosmetikbehandlungen

Bitte buchen Sie Ihren Wunschtermin für Beautyanwendungen, Treatments und Massagen rechtzeitig an der Spa-Rezeption oder der Hotelrezeption – am besten noch vor Ihrer Anreise. Gerne beraten Sie unsere ausgebildeten Wellness-Mitarbeiter. Die Stornierung von Behandlungen ist bis 12 Stunden vor der Anwendung kostenfrei.

Kreditkarten

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:

  • Visa
  • EC/Mastercard
  • Diners
  • American Express

Magdalena’s Naturkosmetik (Kosmetikaccessoires)

In Ihrem Badezimmer stehen Ihnen Spender mit Seife und Shampoo unserer hochwertigen Naturkosmetiklinie „MAGDALENA’S 100 % made in Tyrol“ zur Verfügung.

Nachhaltigkeit & Umwelt

Unser Betrieb wurde mit dem Tiroler Umweltgütesiegel ausgezeichnet. Bitte tragen auch Sie durch z.B. sparsame Verwendung von Handtüchern im Wellnessbereich dazu bei. Vielen Dank!

Nachteingang

Der Nachteingang befindet sich rechts neben dem Hotelzugang im Souterrain (von außen über die Rampe erreichbar) – die Tür öffnen Sie mit Ihrer Schlüsselkarte. Der Haupteingang ist von 06.30 bis 22.30 Uhr geöffnet.

Öffnungszeiten

Hotelrezeption 07.00 – 22.30 Uhr

Häppi Päpi Kinderclub                           
(6 Tage / Woche SO – FR)

09.00 – 21.00 Uhr

 

Öffnungszeiten Hallenbad & Sauna

Badelandschaft 07.00 – 20.00 Uhr
Wasserrutsche 14.00 – 19.00 Uhr
Saunalandschaft 14.00 – 19.30 Uhr
Kindersauna & Familiensauna
(in der Saunalandschaft)
14.00 – 17.00 Uhr nur am MO, MI und FR
Fitnessraum 07.00 – 20.00 Uhr

 

Öffnungszeiten Restaurants, Bar & Terrasse

Wir servieren Ihnen:

Frühstück

07.30 – 10.30 Uhr

Thermofrühstück am Zimmer für Frühaufsteher gegen Anmeldung bis 21.00 Uhr am Vortag möglich

Zimmerservice gegen Aufpreis

Sportler-Jause 13.00 – 16.00 Uhr
Abendessen

18.00 – 21.00 Uhr

À-la-carte-Restaurant

12.00 – 21.00 Uhr

Hotelbar

ab 10.00 Uhr

 

Parken

Direkt beim Hotel stehen am Hotelparkplatz ausreichend kostenlose, nicht überdachte Parkplätze zur Verfügung.
Für Elektrofahrzeuge bieten wir zwei Tesla-Destinationcharger und eine E-Tankstelle für die gängigen Elektro-Autos.

Rauchen

Danke, dass Sie im Hotel nur in den dafür vorgesehenen Außenbereichen Ihre Zigarette, Zigarre oder Pfeife genießen.

Rechnung

Wir bitten Sie, die Getränkebelege an der Hotelbar und im Restaurant täglich zu kontrollieren und zu unterschreiben. Die Gesamtrechnung bitten wir Sie rechtzeitig zu prüfen und zu begleichen – spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

Rezeption

Öffnungszeiten Hotelrezeption
07.00 – 22.30 Uhr
DW 80

Seminare, Incentives, Feste und Feiern

Die Dolomiten Residenz****s Sporthotel Sillian ist der optimale Rahmen für Ihre erfolgreichen Tagungen, Seminare und Incentives oder für ein gelungenes Fest. Ein hervorragend ausgestatteter Seminarraum, ein attraktives Rahmenprogramm und 4-Sterne-Superior-Komfort und -Service sorgen dafür.

Seminare & Feste

Safe & Wertgegenstände

In jedem Zimmer befindet sich ein Safe zur Aufbewahrung Ihrer Wertsachen.

Skikeller & Schuhtrockner

Im Untergeschoss steht ein separat begehbares Skidepot neben dem Nachteingang für Ihr Wintersportequipment sowie ein Skischuh-Trockner zur Verfügung. Mit Ihrer Zimmerkarte haben Sie Zugang zum Skidepot.

Skipass-Service

Skipässe können wir Ihnen gerne besorgen. Sie erhalten diese gegen Voranmeldung am Vortag bis 21.00 Uhr am Folgetag direkt an der Rezeption. Der Betrag für den Skipass wird auf Ihre Zimmerrechnung gebucht (zzgl. KeyCard Pfand – wird bei Rückgabe refundiert).

1-Tages-Skipässe gelten im Skizentrum Hochpustertal/Sillianer Bergbahnen.
Mehrtages-Skipässe sind gültig in folgenden Skigebieten: Großglockner-Resort Kals-Matrei, Skizentrum St. Jakob im Defereggental und Skizentrum Hochpustertal/Sillianer Bergbahnen.

Ski)hit Familienspecial

  • Beim Kauf von Familienskipässen für beide Elternteile sowie 2 Kinder von 6 bis 18 Jahren fährt jedes weitere Kind der Familie bis 18 Jahren gratis.
  • Kinder unter ca. 6 Jahren (bitte aktuelle Geburtsjahr-Regelung berücksichtigen) fahren gratis.
  • Kinder zwischen ca. 6 und ca. 18 Jahren (bitte aktuelle Geburtsjahr-Regelung berücksichtigen) erhalten ca. 50 % Ermäßigung auf den Erwachsenen-Preis.

Skiurlaub in Osttirol

Skischule & Skiverleih

Nur 170 m vom Hotel befindet sich die Talstation des Skizentrums Hochpustertal mit Skischule und Sportshop sowie Skiverleih. Als unser Gast erhalten Sie Sonderpreise in der Wintersportschule Hochpustertal.

Sommer-Gipfel-Ticket Seilbahnen

Mit dem kostenlosen Gipfelticket können unsere Gäste die geöffneten Sommerbergbahnen in der Umgebung kostenlos nutzen. Gültig während der Öffnungszeiten bei folgenden Bergbahnen:

  • Hochpustertaler Bergbahnen
  • Großglockner-Resort Kals-Matrei
  • Bergbahnen St. Jakob im Defereggental

Aktiv im Sommer

Spiele

Spielkarten und Gesellschaftsspiele zum Verleih erhalten Sie an der Rezeption.

Stornobedingungen & Stornoversicherung

Unsere aktuellen Stornobedingungen und Informationen zur Stornoversicherung finden Sie unter den Buchungsbedingungen.

Telefonnummern (intern) & Telefoninformation

Hotelrezeption                                DW 80
Bar                                                        DW 85

Die Durchwahl in Ihr Zimmer ist direkt möglich: +43 (0)4842/6011 + Zimmernummer

Notrufnummern:

Feuerwehr                                         122
Polizei                                                  133
Rettung                                               144

Wellness-Residenz

Saunalandschaft

Die Wellness-Residenz Relax- und Saunalandschaft ist täglich von 14.00 bis 19.30 Uhr kostenlos zugänglich. Dazu gehört die Sauna-Landschaft sowie die Ruheräume mit beheizten Wasserbetten sowie u.a. die Erlebnisduschen und Lichttherapieliegen. Es finden regelmäßig Saunaaufgüsse statt.

Die Wellness-Residenz ist eine absolute Erholungs- und Ruhezone, außerdem handelt es sich um einen Nacktbereich. Kindern unter 16 Jahren ist der Zutritt untersagt – außer Montag, Mittwoch und Freitag bei der Kinder- und Familiensauna. Aus hygienischen Gründen bitten wir Sie, auf Badekleidung zu verzichten. Bitte beachten Sie die Sauna-Regeln.

Kinder & Familiensauna  Montag, Mittwoch und Freitag von 14.00 – 17.00 Uhr
Wellness, Beauty & Massagen  08.00 – 20.00 Uhr

Unsere professionell ausgebildeten Spa-Mitarbeiter beraten Sie gerne zu den Beautyanwendungen, Treatments und Massagen. Buchen Sie Ihren Wunschtermin für Gesichts- und Körperpflege rechtzeitig an der Rezeption DW 80 oder an der Wellnessrezeption.

 

Wellness & Spa

Zeitungen

Eine Liste verschiedener Zeitungen finden Sie in Ihrer Informationsmappe am Zimmer. Kreuzen Sie die gewünschten Medien an und wir legen Ihnen diese an den gewählten Tagen (ausgenommen Sonntag und Feiertag) auf den Frühstückstisch. Sie bezahlen den regulären Zeitungspreis.

Zimmerkarte

Sollten Sie Ihre Schlüsselkarte verlieren, geben Sie uns bitte sofort an der Rezeption Bescheid. Nach Prüfung Ihrer Personalien wird eine neue Karte ausgestellt und die verlorene Karte gelöscht.

Zimmerservice

Gerne servieren wir Ihnen das Frühstück oder Getränke auf Ihr Zimmer (gegen Aufpreis). Wenden Sie sich bitte an die Hotelbar.