GOOD FOR YOU, GOOD FOR US

HOSPITALITY WITH SECURITY IN THE DOLOMITES RESIDENCE

Ci sentiamo più che mai obbligati ad agire a beneficio dei nostri ospiti e dipendenti. In coordinamento con i requisiti ufficiali, abbiamo adattato e perfezionato i nostri standard di igiene esistenti. L'intera squadra della Dolomiten Residenz è continuamente allenata e punta con certezza non solo sulla naturalezza, ma anche sul “dietro le quinte”. Come segno visivo che teniamo alla sicurezza, abbiamo aggiunto i cuccioli di elefante al nostro team quest'estate. Ci accompagneranno o ci sosterranno in tutti gli ambiti, a volte in “reale”, a volte “immaginario” ea volte simbolicamente. Ma sempre attenti a rendere il tempo nella Residenza Dolomiten il più spensierato e piacevole possibile per ospiti e dipendenti - e questo con sicurezza e tutti con responsabilità personale!

Di seguito vi spieghiamo alcuni processi e misure nelle singole aree dell'hotel, a cui vi chiediamo in particolare di attenervi durante la vostra vacanza nel Dolomites Residence.

Se hai domande durante il tuo soggiorno, non esitare a contattarci!

Il tuo team Dolomiten Residenz **** s con il regista Reinhard Webhofer

RESERVATION & ARRIVAL

Fondamentalmente vi chiediamo di arrivare sani.


Se ti senti male durante il tuo soggiorno e / o mostri segni di Covid19, chiediamo a te e ai tuoi coinquilini di rimanere nella tua stanza e di contattarci immediatamente alla reception (interno: 80). Stabiliamo un contatto con l'autorità responsabile e, naturalmente, rimarremo in contatto con te.

ARRIVAL - CHECK-IN

Il nostro elefantino ti "dà il benvenuto" alla reception. Ciò incarna la distanza minima discrezionale e attualmente necessaria ad altre persone. Vi chiediamo di presentarvi alla reception per il check-in con un massimo di 2 adulti per prenotazione. Quindi possiamo sicuramente prenderci cura di te nel miglior modo possibile. Se disponiamo già dei dati di registrazione, si possono evitare tempi di attesa al check-in. Le carte della camera vi saranno consegnate appena disinfettate.

MOUTH NOSE PROTECTION

Quando non è possibile mantenere una distanza di almeno un metro, è necessario indossare una protezione per bocca e naso. In molte zone puoi muoverti liberamente per casa come prima, ma sempre con l'immaginario elefantino al tuo fianco.


Se hai dimenticato la protezione della bocca e del naso, abbiamo anche delle maschere pronte per te alla reception.

HER ROOM

Anche la pulizia giornaliera delle camere è stata adeguata ai nuovi standard. Il nostro team di pulizia è ben addestrato e preparato e ha sempre utilizzato i propri utensili per la pulizia per ogni stanza. Troverete la vostra camera "sigillata" dopo ogni pulizia.


Inutile dire che la biancheria viene (come prima) depositata, lavata e smaltita secondo rigide norme igieniche.

RESTAURANT / CUISINE

Il nostro team di servizio ti accompagnerà al tavolo la sera del tuo arrivo e ti introdurrà al resto del processo.
Si prega di indossare la maschera per il viso al buffet (colazione, spuntino pomeridiano, cena).


Sotto la comprovata guida del capo chef Ludwig Schett, vi offriamo i piatti nella consueta varietà e creatività. Puoi ancora aspettarti una combinazione di piatti serviti e buffet di nuova concezione per colazione, snack pomeridiani e cena. Ovviamente tutto nel rispetto delle norme di sicurezza.
I bambini avranno comunque i loro soldi, ma quest'estate il loro posto fisso sarà solo a tavola con i genitori.

WELLNESS RESIDENZ

In linea di principio, l'intero Wellness & Spa è aperto.
Nel rispetto delle norme di igiene e sicurezza, offriamo come di consueto la nostra offerta di massaggi e cosmetici.
I lettini (doppi) nelle zone relax sono collocati nell'intera area benessere interna, tenendo conto della distanza minima di un metro (con il nostro elefantino in mezzo) e del numero massimo attualmente consentito.
Le saune e il bagno di vapore richiedono attualmente 6 m² a persona. Prima di entrare, annotare sempre il numero massimo segnalato e prescritto dalle autorità. Lo stesso vale per tutte le piscine interne ed esterne. Assicurati di annotare il numero di persone dichiarate.
Al momento non stiamo utilizzando infusi per sauna, ma abbiamo in serbo piccole sorprese per te. Abbiamo reinterpretato i piccoli rinfreschi e le bevande nella spa e li stiamo ancora offrendo. Nell'area benessere, in particolare, tenete sempre d'occhio la distanza del nostro elefante da altre persone / famiglie ed evitate se possibile le cosiddette ore di punta.

SPORT ACTIVITIES

L'intero programma di attività si svolge nel solito modo, ma rispettando la distanza minima e tenendo conto del numero massimo di partecipanti consentito.
La sala fitness è aperta e accessibile secondo i requisiti ufficiali. Anche il nostro elefantino ti accompagnerà qui - importante: mantieni le distanze

CHILDREN'S CLUB

Per favore, porta tuo figlio all'infanzia solo se è sano!
Anche quest'estate la cura dei bambini (dai 3 anni) avviene di giorno possibilmente all'aperto. Il miniclub è chiuso durante le ore di assistenza all'aperto. Naturalmente anche nel miniclub sono garantiti gli standard di igiene e sicurezza. I nostri supervisori spiegano il nuovo uso ai bambini (es. Disinfettare le mani prima e dopo l'ingresso). La protezione della bocca e del naso è obbligatoria per genitori e adulti nel club per bambini.

GENERAL HYGIENE STANDARDS

  • Abbiamo adattato e perfezionato gli standard del nostro piano di pulizia e disinfezione alla situazione attuale.
  • Ulteriori supporti per la disinfezione sono distribuiti in luoghi utili in tutta la casa. (es. reception e bar, ristorante, spa).
  • Gli intervalli di pulizia vengono aumentati e documentati. Raccordi, maniglie delle porte, pulsanti dell'ascensore, ecc. Vengono disinfettati più volte al giorno. Tutti i locali sono regolarmente disinfettati e frequentemente ventilati.

CHECK OUT

Vi chiediamo di firmare le fatture nell'area ristorante e bar lo stesso giorno e di controllare di conseguenza per evitare tempi di attesa alla reception. Si prega di chiarire in anticipo le fatture suddivise. Idealmente, paghi la bolletta senza contatto, con una carta di debito o di credito.

ULTIMO MA NON MENO è un'altra cosa molto importante per noi:

eravamo così entusiasti di vederti!

Divertitevi con noi nella Dolomiten Residenz **** s!